{"id":27270,"date":"2014-12-12T17:31:27","date_gmt":"2014-12-12T20:31:27","guid":{"rendered":"http:\/\/vocesdebaires.com.ar\/wordpress\/index.php\/2014\/12\/12\/que-debemos-saber-al-momento-de-cambiar-un-producto\/"},"modified":"2014-12-12T17:31:27","modified_gmt":"2014-12-12T20:31:27","slug":"que-debemos-saber-al-momento-de-cambiar-un-producto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/2014\/12\/12\/que-debemos-saber-al-momento-de-cambiar-un-producto\/","title":{"rendered":"Que debemos saber al momento de cambiar un producto"},"content":{"rendered":"

El 20 de noviembre de 2014 se sancion\u00f3 en la Legislatura Porte\u00f1a la ley N\u00ba 5.146, de mi autor\u00eda, que viene a cubrir un vac\u00edo legal relacionado a los saldos remanentes que surgen de las devoluciones de productos.<\/span>La ley N\u00b0 3.281 que regula el procedimiento y dem\u00e1s cuestiones relacionadas con la devoluci\u00f3n o el cambio de productos, nada dice respecto de qu\u00e9 ocurre cuando un consumidor realiza el cambio de un producto no perecedero en un establecimiento y de ello surge un remanente de saldo a su favor.<\/span><\/p>\n

Sucede a menudo, que nos presentamos a solicitar el cambio de alg\u00fan producto porque no result\u00f3 de nuestro agrado, no es de nuestro talle, preferimos otra cosa, le encontramos alg\u00fan defecto, entre tantos otros motivos que podemos mencionar y el precio del producto elegido resulta ser menor quedando una diferencia a favor del consumidor.<\/span>Para utilizar dicho saldo, en algunos comercios nos encontr\u00e1bamos obligados a adquirir un nuevo producto para lo que quiz\u00e1 ese remanente no resultaba suficiente o simplemente el comercio no contaba con ning\u00fan producto de ese valor.<\/span><\/p>\n

En esas ocasiones no ten\u00edamos otra posibilidad que desembolsar dinero para sumar a ese \u00a0saldo y as\u00ed poder llevarnos un producto de nuestro agrado, \u00a0provoc\u00e1ndonos de esta manera un gasto extra que no ten\u00edamos previsto. Peor a\u00fan era la situaci\u00f3n en la cual pod\u00edamos llegar a perder ese saldo quedando el mismo a favor del comercio, por no estar dispuestos a efectuar ese gasto extra.<\/span>\u201cSi el producto original val\u00eda $250.- y el que obtengo por el cambio cuesta $200.-, \u00bfPor qu\u00e9 algunos establecimientos se quedaban con mis $50.-?\u201d<\/span><\/p>\n

La ley sancionada viene a cubrir el vac\u00edo legal relacionado con esos saldos a favor,estableciendo que ante tal situaci\u00f3n el comerciante deber\u00e1 optar por devolver el saldo remanente en efectivo o entregar un comprobante que refleje dicho saldo el que \u00a0tendr\u00e1 una validez de 90 d\u00edas corridos.<\/span>De esta manera el consumidor se encuentra protegido y no obligado a realizar un gasto imprevisto y no deseado, llev\u00e1ndose el dinero de su saldo a favor o un comprobante que puede utilizar en el per\u00edodo establecido.<\/span><\/p>\n

As\u00ed saldamos una cuenta pendiente de un vac\u00edo legislativo y logramos regularlo para el \u00e1mbito de la Ciudad de Buenos Aires.<\/span>Es importante que el consumidor sepa que si alg\u00fan comercio no cumple con esta normativa podr\u00e1 realizar el reclamo pertinente en Defensa al Consumidor a trav\u00e9s de \u00a0la p\u00e1gina del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (www.buenosaires.gob.ar) o llamando al 147.<\/span>El diputado Daniel Presti (PRO) es abogado graduado en la Universidad de Buenos Aires, realizo un Posgrado en Derecho Penal y Ciencias Penales en la Universidad del Salvador. Actualmente es Legislador y presidente de la Comisi\u00f3n de Seguridad de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires por el periodo 2011-2015. Se desempe\u00f1o como Subsecretario de Justicia dependiente del Ministerio de Justicia y Seguridad del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires desde 12-2007 hasta 12-2011 y fue Secretario Federal en el Juzgado Nacional en lo Criminal y Correccional N\u00b0 7 de la Capital Federal.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El 20 de noviembre de 2014 se sancion\u00f3 en la Legislatura Porte\u00f1a la ley N\u00ba 5.146, de mi autor\u00eda, que viene a cubrir un vac\u00edo legal relacionado a los saldos remanentes que surgen de las devoluciones de productos.La ley N\u00b0 3.281 que regula el procedimiento y dem\u00e1s cuestiones relacionadas con la devoluci\u00f3n o el cambio […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":27271,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11,44],"tags":[],"class_list":["post-27270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-funcionarios-de-la-caba"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27270"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27270\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}