Pasto cortado, agua fresca y cartas repletas de expectativas. La escena habla por s\u00ed sola, es 5 de enero a la noche y los m\u00e1s chicos esperan a los Reyes Magos. Sea cual sea el regalo, Defensa al Consumidor de la Ciudad explica cu\u00e1les son las siete claves a tener en cuenta a la hora de elegirlo:Por otra parte, los comercios deben exhibir los precios y respetar esos valores al momento de abonar el producto, se realice la transacci\u00f3n en efectivo o con tarjeta en un pago.<\/p>\n
Verificar los sellos de certificaci\u00f3n de seguridad CE y CS. \u201cEs importante leer siempre las indicaciones que figuran en la etiqueta sobre la edad recomendada para cada juego o juguete y las modalidades de uso\u201d, explic\u00f3 Facundo Carrillo, secretario de Atenci\u00f3n Ciudadana y Gesti\u00f3n Comunal. \u201cTodos los juguetes deben contener obligatoriamente esa informaci\u00f3n, es un derecho que tenemos y debemos exigir los consumidores\u201d, agreg\u00f3. Siempre que se trate de juguetes, lo primero es la seguridad. En este sentido, los productos recomendados son los que contienen sellos de certificaci\u00f3n de calidad. Las siglas CE (para art\u00edculos el\u00e9ctricos) y CS (para art\u00edculos en general) son las que indican que tanto el fabricante como el importador han verificado el cumplimiento de la normativa vigente respecto de la calidad de los materiales.<\/p>\n Asimismo, las instrucciones de uso y el resto de la informaci\u00f3n que figura en los juguetes deben estar escritos en nuestro idioma. \u00c9ste es un aspecto que muchas veces no se respeta y resulta fundamental cuando, por ejemplo, se trata de productos que utilizan energ\u00eda el\u00e9ctrica. En esos casos, hay que detenerse a leer las indicaciones de funcionamiento del juguete antes de utilizarlo porque si bien casi todos los dispositivos pueden enchufarse a la red dom\u00e9stica, algunos podr\u00edan precisar adaptadores.<\/p>\n En cuanto a las condiciones comerciales, es imprescindible que el comprador solicite la factura o ticket, ya que es el \u00fanico documento v\u00e1lido para reclamar su cambio frente a un desperfecto o falla. Adem\u00e1s, es importante recordar que todos los productos tienen como m\u00ednimo seis meses de garant\u00eda legal. \u201cEn la semana previa a Reyes realizamos controles en jugueter\u00edas con el objetivo de verificar que los productos ofrecidos cumplieran con la normativa vigente\u201d, afirm\u00f3 Vilma Bouza, Directora de Defensa al Consumidor de la Ciudad. \u201cLos vecinos que detecten una falta a sus derechos pueden solicitar una inspecci\u00f3n al local infractor a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n BA147\u201d, sostuvo.<\/p>\n En cuanto a los cambios y las devoluciones, los consumidores pueden cambiar los productos que adquirieron dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la compra, y los comercios no pueden aplicar restricciones de d\u00edas y horarios para hacerlo. Adem\u00e1s, el valor abonado por el consumidor debe respetarse; y si existiera una diferencia a favor del consumidor al realizar el cambio, el comercio deber\u00e1 emitir una nota de cr\u00e9dito que podr\u00e1 utilizarse dentro de los 90 d\u00edas posteriores a su emisi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pasto cortado, agua fresca y cartas repletas de expectativas. La escena habla por s\u00ed sola, es 5 de enero a la noche y los m\u00e1s chicos esperan a los Reyes Magos. Sea cual sea el regalo, Defensa al Consumidor de la Ciudad explica cu\u00e1les son las siete claves a tener en cuenta a la hora […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":324,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11,33],"tags":[],"class_list":["post-323","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-sociedad-y-cultura-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/323"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=323"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/323\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/324"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=323"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=323"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=323"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Chequear que las etiquetas contengan la informaci\u00f3n del fabricante y los datos de contacto.
Revisar que las instrucciones de uso est\u00e9n escritas en espa\u00f1ol.
Examinar que el producto incluya el pictograma que indica las edades para las que fue dise\u00f1ado.
Recordar que todos los productos tienen una garant\u00eda legal de 6 meses, aunque el comercio no entregue una certificaci\u00f3n.
Tener presente que los cambios pueden realizarse durante 30 d\u00edas desde la entrega, en todo el horario comercial y sin restricciones de d\u00edas.
Solicitar una factura o ticket de compra.<\/strong><\/p>\n