Con el fin de capacitar a los equipos de atenci\u00f3n al p\u00fablico y mejorar el servicio a los vecinos y vecinas que padecen enfermedades auditivas, el Gobierno de la Ciudad comenz\u00f3 a brindar cursos de Lenguaje de Se\u00f1as para sus empleados. El 18% de las discapacidades en la Argentina son auditivas, por lo que es crucial contar con un equipo formado y actualizado en las mesas de atenci\u00f3n al p\u00fablico de todo el Gobierno. Es por eso que la Direcci\u00f3n General de Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, que funciona como \u00f3rgano rector de todas las mesas de atenci\u00f3n al p\u00fablico, inici\u00f3 estas jornadas de formaci\u00f3n para promover valores tales como la inclusi\u00f3n, el respeto y el enfoque en el vecino. Tras cuatro meses de cursos, se recibi\u00f3 la primera camada de agentes.<\/p>\n
Los procesos de atenci\u00f3n demandan la capacidad de interactuar con los vecinos, construir lazos, hacerlos sentir escuchados, respetados y comprendidos. Para lograrlo, es necesario contar con una visi\u00f3n inclusiva, libre de barreras f\u00edsicas y de comunicaci\u00f3n. Solo as\u00ed, las personas con alg\u00fan tipo de discapacidad pueden acceder y beneficiarse de un trato justo. Por lo tanto, la\u00a0 forma de lograr la diversidad es a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n sencilla, clara, emp\u00e1tica y accesible. Mientras transcurr\u00edan las capacitaciones, se sancion\u00f3 la Ley N\u00b0 27.710, que reconoce a la Lengua de Se\u00f1as Argentina (LSA) como una lengua natural y originaria que conforma un legado hist\u00f3rico inmaterial como parte de la identidad ling\u00fc\u00edstica y la herencia cultural de las personas sordas en todo el territorio de la Naci\u00f3n Argentina, y que garantiza su participaci\u00f3n e inclusi\u00f3n plena, como as\u00ed tambi\u00e9n de las personas que, por cualquier motivo, elijan comunicarse en dicha lengua.<\/p>\n
\u201cUna acci\u00f3n m\u00e1s que confirma nuestro compromiso con la inclusi\u00f3n. En la misma l\u00ednea venimos trabajando hace tres a\u00f1os en el Programa de Lenguaje Claro, con el que nos proponemos transformar la cultura comunicacional de la administraci\u00f3n p\u00fablica, abandonando las formas ca\u00eddas en desuso y procurando hablar y escribir de forma clara, haciendo que el Gobierno sea m\u00e1s eficiente, inclusivo y transparente\u201d, explic\u00f3 Leticia Montiel, la secretaria de Legal y T\u00e9cnica del Gobierno de la Ciudad.<\/p>\n
Desde la empat\u00eda es factible conectar y atender las necesidades de los vecinos. Se trata de adoptar una comunicaci\u00f3n efectiva y lograr una mesa de atenci\u00f3n al p\u00fablico disponible para toda la ciudadan\u00eda, de esta forma, beneficiar a las personas que tienen alg\u00fan tipo de discapacidad, en este caso, vecinos que padecen de hipoacusia o sordera. Esto constituye uno de los valores m\u00e1s importantes de nuestro gobierno, el respeto a la diversidad y la transparencia.
\nFoto\/ GCBA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Con el fin de capacitar a los equipos de atenci\u00f3n al p\u00fablico y mejorar el servicio a los vecinos y vecinas que padecen enfermedades auditivas, el Gobierno de la Ciudad comenz\u00f3 a brindar cursos de Lenguaje de Se\u00f1as para sus empleados. El 18% de las discapacidades en la Argentina son auditivas, por lo que es […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":44827,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11,33],"tags":[],"class_list":["post-44826","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-sociedad-y-cultura-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44826"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44826"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44826\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44829,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44826\/revisions\/44829"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44827"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44826"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}