El Hot Sale 2024 est\u00e1 a punto de comenzar y traer\u00e1 consigo ofertas, descuentos y beneficios para atraer a los consumidores. Con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 900 marcas adheridas, la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) celebrar\u00e1 la d\u00e9cima edici\u00f3n del evento del lunes 13 al mi\u00e9rcoles 15 de mayo. En ese marco, Defensa al Consumidor de la Ciudad ofrece recomendaciones para obtener los productos y servicios deseados de forma segura.<\/p>\n
\u201cAprovechar al m\u00e1ximo los beneficios sin inconvenientes es el objetivo de los consejos del organismo oficial que protege a los ciudadanos de Buenos Aires en su rol de consumidores ante las ofertas que se ofrecer\u00e1n en las diferentes categor\u00edas, desde electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda hasta viajes, muebles o indumentaria\u201d, destac\u00f3 C\u00e9sar Torres, secretario de Gobierno y V\u00ednculo Ciudadano del Gobierno porte\u00f1o.<\/p>\n
Cinco recomendaciones para optimizar tus compras<\/strong> 2\u00ba)<\/strong>Comparar precios: No quedarse con la primera oferta que se encuentre. Comparar precios en diferentes sitios web para obtener el mejor precio posible es otro de los consejos.<\/p>\n 3\u00ba)<\/strong>Verificar pol\u00edticas de pago, devoluci\u00f3n y garant\u00eda: Prestar atenci\u00f3n a la letra chica resulta primordial. Es habitual que las promociones se apliquen a un stock determinado o que los descuentos tengan un l\u00edmite. Hay que examinar los t\u00e9rminos y condiciones de las ofertas y leer las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y garant\u00eda del producto. Al realizar el pago, hay que estar atentos para aprovechar los descuentos que los comercios ofrecen con distintos medios de pago o tarjetas de fidelizaci\u00f3n de clientes. Defensa al Consumidor recuerda que ning\u00fan comercio puede establecer un cargo extra cuando el consumidor elige pagar con tarjeta de d\u00e9bito o en una cuota con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n 4\u00ba)<\/strong>Proteger tus datos personales: Se aconseja utilizar sitios web seguros y evitar compartir informaci\u00f3n personal o financiera en sitios no confiables. Es muy importante verificar la seguridad de la p\u00e1gina (la direcci\u00f3n web debe empezar con https:\/\/ e ir acompa\u00f1ada de un s\u00edmbolo con forma de candado). En caso de tratarse de productos de vendedores desconocidos, se puede chequear la reputaci\u00f3n del vendedor viendo su puntaje o leyendo los comentarios de compradores anteriores.<\/p>\n 5\u00ba)<\/strong>Estar atento a las promociones falsas: Se recomienda prestar atenci\u00f3n frente a las ofertas que parecen demasiado buenas y verificar la autenticidad de los sitios web antes de realizar una compra.<\/p>\n Al finalizar la transacci\u00f3n, el comprador debe exigir una factura, ticket o comprobante de pago, elemento que le va a permitir probar la relaci\u00f3n comercial en el caso de cualquier inconveniente. Una vez finalizada la compra, resulta fundamental asegurarse de las condiciones del env\u00edo. El vendedor debe informar la fecha exacta de env\u00edo del producto por escrito, ya sea en la factura o mediante un correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Si no se cumple con la fecha pactada, pasados los 15 d\u00edas se podr\u00e1 reclamar el reintegro del 1% de lo abonado por cada d\u00eda de demora. Esta modalidad s\u00f3lo aplica a la Ciudad de Buenos Aires y est\u00e1 contemplada en el marco de la Ley 3006 sancionada por la Legislatura porte\u00f1a. Adem\u00e1s, es importante que el consumidor registre la oferta, por ejemplo, haciendo una captura de pantalla o tom\u00e1ndole una fotograf\u00eda.<\/p>\n En cuanto a las devoluciones o cambios, cuando la compra se realiza en forma no presencial, a trav\u00e9s de Internet o mediante un llamado telef\u00f3nico, el consumidor dispone de 10 d\u00edas para arrepentirse y anular la operaci\u00f3n comercial. En este caso, no ser\u00e1 necesario expresar ning\u00fan motivo m\u00e1s que la disconformidad con el producto. El comercio deber\u00e1 reembolsar el total de lo abonado y hacerse cargo del costo de traslado del producto. Todos los productos nuevos, sin importar el medio de adquisici\u00f3n, tienen una garant\u00eda legal de 6 meses y los usados, de 3.<\/p>\n Bot\u00f3n de arrepentimiento y libro de quejas online<\/strong> En el \u00e1mbito de la Ciudad, seg\u00fan lo indica la Ley 2247, todas las p\u00e1ginas web de entidades gubernamentales y privadas que ofrecen productos o servicios deben incorporar, adem\u00e1s, un enlace denominado \u00ablibro de quejas online\u00bb. Este recurso facilita a los usuarios o clientes la posibilidad de completar un formulario electr\u00f3nico con cualquier reclamo que necesiten presentar.<\/p>\n Durante el per\u00edodo de duraci\u00f3n del Hot Sale, las compras online deben realizarse en los sitios oficiales de las marcas, disponibles en el portal www.hotsale.com.ar. Frente a cualquier duda o derecho lesionado, los ciudadanos pueden dirigirse a Defensa al Consumidor de la Ciudad, solicitar asesoramiento o aclarar sus dudas a trav\u00e9s de las redes sociales (Facebook \/BAconsumidor y Twitter @BAconsumidor);<\/p>\n Como denunciar la situaci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio<\/strong> https:\/\/www.buenosaires.gob.ar\/defensaconsumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Hot Sale 2024 est\u00e1 a punto de comenzar y traer\u00e1 consigo ofertas, descuentos y beneficios para atraer a los consumidores. Con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 900 marcas adheridas, la C\u00e1mara Argentina de Comercio Electr\u00f3nico (CACE) celebrar\u00e1 la d\u00e9cima edici\u00f3n del evento del lunes 13 al mi\u00e9rcoles 15 de mayo. 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\n1\u00ba)<\/strong>Investigar antes de comprar: Antes de hacer clic en comprar, se aconseja asegurarse de que se est\u00e1 ante el producto deseado. En las compras a distancia tambi\u00e9n es importante tener en cuenta los talles o tama\u00f1os de los productos. Las im\u00e1genes pueden resultar confusas, por lo que es recomendable hacer foco en la descripci\u00f3n de cada bien. Algunas marcas de indumentaria, por ejemplo, ofrecen una gu\u00eda de talles que puede ser muy \u00fatil a la hora de comprar vestimenta.<\/p>\n
\nEs importante tener en cuenta que todas las p\u00e1ginas web que ofrecen productos o servicios deben destacar y hacer visible el enlace del \u00abbot\u00f3n de arrepentimiento\u00bb. Esto permite al consumidor revocar f\u00e1cilmente la compra en caso de arrepentimiento dentro de un plazo de 10 d\u00edas corridos contados desde la entrega del producto o la celebraci\u00f3n del contrato. Los gastos de devoluci\u00f3n corren por cuenta del proveedor.<\/p>\n