La Sala II de la C\u00e1mara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad de Buenos Aires, conformada por Esteban Centanaro, Fernando Juan Lima y Mariana D\u00edaz, rechaz\u00f3 \u2013en forma un\u00e1nime\u2013 un recurso de apelaci\u00f3n interpuesto por la compa\u00f1\u00eda contra la Disposici\u00f3n n.\u00b0 DI-2017-3364-DGDYPC, que resolvi\u00f3 multarla con la suma de 40 mil pesos por infracci\u00f3n al art\u00edculo 19 de la ley 24.240 de Defensa al consumidor y 14.518 pesos por infringir el art\u00edculo 9 inciso d) de la ley 757. Todo ello en el marco de la causa \u201cFirst Data Cono Sur contra GCBA sobre recurso directo sobre resoluciones de Defensa al Consumidor\u201d Exp. 36388\/2017-0. La condena resulta a partir del reclamo de un usuario ante el \u00e1rea de Defensa y Protecci\u00f3n del Consumidor, quien hab\u00eda realizado la compra en pesos de pasajes a\u00e9reos, con su tarjeta de cr\u00e9dito Mastercard, a trav\u00e9s de la compa\u00f1\u00eda Edreams.<\/p>\n
Sin embargo, cuando recibi\u00f3 el resumen de la tarjeta de cr\u00e9dito con la que efectu\u00f3 la compra, advirti\u00f3 que \u00abfiguraban dos montos por dicha operaci\u00f3n, uno en pesos argentinos y otro en d\u00f3lares estadounidenses.La Direcci\u00f3n sancion\u00f3 a First Data por infracci\u00f3n al art\u00edculo 9 inciso d) de la Ley n.\u00b0 757, y el 19 de la ley N\u00b0 24.240. Argument\u00f3 que la infracci\u00f3n al primero de los art\u00edculos qued\u00f3 acreditada ante \u00abla inasistencia de la denunciada a la audiencia de conciliaci\u00f3n (lo cual) impide tratar en forma r\u00e1pida y veraz la problem\u00e1tica que motiv\u00f3 el reclamo del denunciante, vedando que las partes puedan exponer sus posturas e intereses en un \u00e1mbito propicio para la negaci\u00f3n y soluci\u00f3n del conflicto existente\u00bb. Asimismo, la violaci\u00f3n al art\u00edculo 19 se comprob\u00f3 cuando \u201cla sumariada ignor\u00f3 [la facturaci\u00f3n en pesos] decidiendo unilateralmente consignarla en d\u00f3lares en contraposici\u00f3n con la voluntad que le diera origen a dicha compra\u201d.<\/p>\n
Frente a la respuesta de la empresa, la cual argument\u00f3 que \u00absu v\u00ednculo es con los bancos o entidades financieras, no as\u00ed con los consumidores y los comerciantes\u00bb, Centanaro entendi\u00f3 que\u00a0 la operatoria de \u2018Tarjeta de Cr\u00e9dito\u2019, puede conceptuarse como un sistema integrado por distintos contratos bilaterales, individuales y aut\u00f3nomos jur\u00eddicamente entre ellos, celebrados entre partes diversas\u00a0 que forman una unidad al estar conexados por su finalidad, siendo su complementaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n necesarias para el funcionamiento del mismo. En este sentido, el titular de la C\u00e1mara agreg\u00f3 que la empresa \u201corganiza y administra un verdadero sistema, cuya supervisi\u00f3n y control mantiene y que debe, por ello, responder solidariamente con el emisor. El magistrado tambi\u00e9n destac\u00f3 que la Constituci\u00f3n local, en su cap\u00edtulo 15\u00a0 garantiza la defensa de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, en su relaci\u00f3n de consumo, contra la distorsi\u00f3n de los mercados y el control de los monopolios que los afecten. Por su parte, D\u00edaz y Lima adhirieron al voto de su colega.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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