La Ciudad de Buenos Aires lanz\u00f3 a prueba un nuevo canal de atenci\u00f3n al vecino que est\u00e1 disponible las 24 horas y los 365 d\u00edas del a\u00f1o para que los vecinos puedan resolver sus inquietudes: WhatsApp.El n\u00famero de contacto es el 11 5050 0147 y est\u00e1 dise\u00f1ado para acompa\u00f1ar la transformaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al p\u00fablico, integrando todos los servicios digitales en distintas plataformas de contacto para facilitar la experiencia del vecino. Los vecinos pueden mandar un mensaje a trav\u00e9s de WhatsApp para recibir informaci\u00f3n sobre el renovado sistema de Ecobici; Infracciones; L\u00ednea 144; Disfrutemos BA; Vamos los vecinos; Educaci\u00f3n;<\/p>\n
Turnos; Solicitudes; VTV; Mapa del Delito; BA Playa; Acceso a cr\u00e9ditos; Garant\u00eda BA; Inscripci\u00f3n docente; Certificados de estudio; Plan Sarmiento; informaci\u00f3n sobre Puntos Verdes, entre otros.El jefe de Gobierno porte\u00f1o, Horacio Rodr\u00edguez Larreta, afirm\u00f3 que "con esto estamos dando un paso muy importante en nuestra vocaci\u00f3n y nuestro v\u00ednculo con los vecinos de la Ciudad". "Hoy WhatsApp es por lejos el sistema de comunicaci\u00f3n m\u00e1s utilizado en la Argentina y en el mundo. Con estas iniciativas seguimos haciendo un gran esfuerzo para ayudar, para estar a disposici\u00f3n y poder facilitarles las cosas a la gente", se\u00f1al\u00f3 el Jefe de Gobierno.<\/p>\n
Adem\u00e1s indic\u00f3 que "con esta alternativa los vecinos van a poder desde sacar turno con el m\u00e9dico hasta averiguar sobre cualquier tr\u00e1mite que quieran hacer", y sostuvo: "El nuevo chat se podr\u00e1 utilizar como cuando se chatea con familiares o con amigos". Por su parte, el jefe de Gabinete porte\u00f1o, Felipe Miguel, destac\u00f3 que \u201cel objetivo es que \u00e9ste pase a ser el primer contacto, el contacto directo entre los vecinos y la Ciudad", y remarc\u00f3: "Desde hoy ya habr\u00e1 un mont\u00f3n de respuestas, pero otras se ir\u00e1n sumando a medida que la gente pregunte".<\/p>\n
"El nuevo chat se ir\u00e1 renovando y actualizando, agreg\u00e1ndole cada vez m\u00e1s respuestas", explic\u00f3. En un contexto donde la digitalizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n est\u00e1n a la orden del d\u00eda, surge esta nueva herramienta para seguir promoviendo la cercan\u00eda del Gobierno de la Ciudad con los vecinos.Para este proyecto se identific\u00f3 en cada una de las \u00e1reas de gobierno un referente para recibir informaci\u00f3n, centralizarla y despu\u00e9s traspasarla al chat. De esta manera, se unen los canales a trav\u00e9s de un n\u00famero de WhatsApp y se cre\u00f3 una estrategia integral de contenidos que atraviesa a todas las \u00e1reas. La Ciudad de Buenos Aires lanz\u00f3 a prueba un nuevo canal de atenci\u00f3n al vecino que est\u00e1 disponible las 24 horas y los 365 d\u00edas del a\u00f1o para que los vecinos puedan resolver sus inquietudes: WhatsApp.El n\u00famero de contacto es el 11 5050 0147 y est\u00e1 dise\u00f1ado para acompa\u00f1ar la transformaci\u00f3n de la atenci\u00f3n al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5742,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[11,33],"tags":[],"class_list":["post-5741","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ciudad","category-sociedad-y-cultura-2"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5741"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5741"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5741\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vocesdebaires.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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